Under boendetiden

Om du har en balkong eller uteplats har du ett extra rum som är din alldeles egna oas. Här har vi samlat några av våra trivselregler för att alla ska

Vi vill underlätta för dig som är hyresgäst hos oss, därför får du välja hur du vill betala din hyra. Ett smidigt och kostnadsfritt sätt att betala är att använda autogiro

Att förebygga bränder är ett gemensamt ansvar – men det börjar hemma. På den här sidan hittar du viktig information om hur du som hyresgäst kan minska risken för brand

Våra bostäder är anslutna till ett öppet bredbandsnät där du som boende kan välja mellan flera olika leverantörer. Förutom internet kan du även köpa telefoni- och tv-tjänster som levereras via

Det enklaste sättet att göra en felanmälan är via Mina sidor. Du kan även ringa våra kundservice som tar emot din felanmälan under våra öppettider. Om du behöver anmäla ett

Visst är det härligt att kunna sitta ute och grilla? Innan du startar din grill kan det vara bra att ha koll på de regler som finns. Därför har vi

Strömavbrott, vattenläckor eller störningar i mobilnätet – det kan hända när vi minst anar det. De flesta kriser är tillfälliga, men pågår den under ett par dygn kan det bli

Att ha en hemförsäkring är ett viktigt skydd mot oväntade händelser i vardagen, såsom brand, vattenskador eller stöld. Även en liten olycka, som att glömma en kastrull på spisen eller

Du får ha husdjur i din lägenhet. Men för grannsämjans skull är det viktigt att ditt djur inte stör andra som bor i bostadsområdet och att du följer våra trivselregler.

Varje år genomför vi en hyresgästundersökning via företaget AktivBo. Undersökningen är en enkät där du som bor hos oss har möjlighet att berätta vad du tycker. Här får du tycka

I några av våra bostadsområden har vi upptäckt invasiva växter, som till exempel parkslide. Dessa sprider sig snabbt och är mycket svåra att bli av med. För att minska spridningen

När samhället förändras och fler och fler övergår till elbilar ökar behovet av laddplatser ute i våra bostadsområden. För att vara med och driva denna utveckling mot en hållbar framtid erbjuder vi

På Mina sidor hittar du det mesta som rör ditt boende. Här hittar du viktiga nyheter, dina hyresavier och information om ditt avtal. Du kan även enkelt göra din felanmälan.

Till din lägenhet får du tillhörande nycklar. I vissa områden används även taggar för att öppna dörrar till allmänna utrymmen och boka tvättstuga. Hos vår kundservice hämtar du nycklar och

Alla våra lediga garage- och parkeringsplatser annonseras på Mina sidor. Upplägget är likadant som våra lediga bostäder. Du loggar in och anmäler intresse för den garage- eller parkeringsplats du är intresserad

Från och med 1 januari 2022 är alla våra nya hyreskontrakt rökfria. Det innebär att det är förbjudet att röka i sin lägenhet för alla hyresgäster som flyttar in efter

Under sommarmånaderna kan det gå fort för värmen att ta sig in även i bostaden. Här har vi samlat några tips på vad du själv kan göra för att hålla

I dag drivs många av våra vardagsprylar av batterier, från mobiltelefoner till elcyklar, elmopeder och elsparkcyklar. Men att ladda på fel sätt kan innebära en brandrisk, särskilt för produkter som

På våren anlitar vi entreprenörer som sopar upp sand och grus som har använts under vinterns halkbekämpning. När sandsopning och sandupptagning kan sätta i gång beror på vädret. Det ska

Skadedjur kan ibland leta sig in i våra bostäder. Här hittar du information om hur du förebygger och vad du ska göra om du misstänker skadedjur i ditt hem. Om

När du registrerar dig som sökande hos oss och hamnar i vårt register samlar vi in och behandlar dina personuppgifter för att administrera dina intresseanmälningar och eventuella bostadsavtal. Så söker

Under vinterhalvåret har vi entreprenörer som ansvarar för att snöröja och halkbekämpa i våra bostadsområden. Ytorna kring din bostad skottas, antingen för hand eller med maskin, och sandas. Snöröjningen börjar

Alla dina sopor ska sorteras och det är en väldigt liten del som ska läggas i restavfallet – alltså din vanliga soppåse. Det största delen av avfallet går att materialåtervinna

Att ha tillgång till rent vatten direkt ur kranen är något vi ofta tar för givet. Men det krävs mycket energi för att rena och producera vårt dricksvatten – och

Beroende på vilken årstid det är kan inomhusklimatet uppfattas på olika sätt. Här finns information om temperaturer, ventilation och saker du kan göra själv för att förbättra inomhusklimatet. Temperaturen i

Du som hyresgäst hos oss har möjlighet att höja standarden i din bostad genom att göra en ansökan om tillval. Ett tillval är något du inte har i din lägenhet

Här kan du ta del av de olika väggfärger som finns att välja bland när det är dags att förnya ditt hem. Tänk på att färgerna kan upplevas olika beroende

Svar på vanliga frågor

Du får grilla med elgrill på din balkong eller uteplats.

Grillning med kol eller briketter får du endast göra på avsedda grillplatser.

Nej, då vi inte kan bevaka all vår mark är det därför inte tillåtet att ställa upp studsmattor där.

Nej, då vi inte kan bevaka all vår mark är det därför inte tillåtet att ställa upp pooler där.

E-faktura innebär att du får din hyresfaktura direkt till din internetbank. Kontakta din bank så hjälper de dig att komma igång. Det är via din internetbank som du gör din anmälan och det är också dit du vänder dig om du har frågor om din e-faktura.