Till din lägenhet får du tillhörande nycklar. I vissa områden används även taggar för att öppna dörrar till allmänna utrymmen och boka tvättstuga.
Hos vår kundservice hämtar du nycklar och taggar när du flyttar in och lämnar dem när du flyttar ut. Samtliga nycklar och taggar som du kvitterat ut måste lämnas tillbaka när du flyttar. Om inte alla nycklar lämnas in blir du ersättningsskyldig.
Fel på låset, utelåst eller tappat taggar/nycklar
Kontakta Strängnäs Bostads ABs kundservice om det är fel på låset, du har blivit utelåst eller du har tappat din nyckel eller tagg.
Vid akuta fel utanför våra öppettider kopplas du till vår fastighetsjour.
Ställa nyckeln i serviceläget eller i nyckeltuben
I flera av våra lägenheter finns möjlighet att ställa din nyckel i serviceläget eller i nyckeltuben. På så sätt kan vi eller någon av våra entreprenörer komma in i din lägenhet när du behöver hjälp med något, men inte själv har möjlighet att vara hemma. När arbetet är slutfört, låser alltid vår personal lägenhetsdörren.
Vi har två typer av låssystem där du ställer in nyckeln på olika sätt:
Serviceläge
Du ställer låset i serviceläge genom att vrida nyckeln lite längre motsols än normalt, så att den pekar på 10 på en urtavla. Därefter tar du nyckeln ur låset och serviceläget är därmed aktiverat.
Nyckeltub
Om du inte kan vara hemma, hänger du din nyckel till dörrlåset på en karbinhake på insidan av nyckeltuben. Tänk på att bara hänga dit lägenhetsnyckeln. Hänger det mer än en nyckel i kedjan eller exempelvis en låsbricka tillsammans med nyckeln får vi inte ut nyckeln genom tuben. Utifrån kan ingen se om det finns en nyckel i tuben eller inte.
Så fungerar dina taggar
I många av våra områden behöver du en tagg för att komma in i till exempel entréer, tvättstugor, miljörum och källare.
Finns det en digital tavla i ditt bostadsområde använder du även taggen för att boka tvättstuga. Manual hittar du under Kundinformation på Mina sidor.
Vi har olika sorters taggläsare i våra bostadsområden.
Här kan du se hur en av våra taggläsare fungerar.