När vi pratar om social hållbarhet handlar det ofta om stora ord: trygghet, ansvar, samverkan. Men i praktiken börjar det i vardagen – i telefonsamtal, hembesök och samtal som ibland är svåra, men nödvändiga.
Sedan september 2025 har vi Jimmy Hyll på plats som samordnare för social hållbarhet på Strängnäs Bostads AB. Hans uppdrag rör sig i gränslandet mellan juridik och medmänsklighet – där struktur och regelverk möter dialog och relationer.
– Det handlar om de mjuka värdena. Att lyssna, förstå och hitta förbättringsområden. Det vi ser ute i områdena kan ge ringar på vattnet – både för oss, socialtjänsten och polisen, säger Jimmy.
Ett uppdrag med många dimensioner
Rollen omfattar både hyresjuridiska frågor och förebyggande arbete. Det kan handla om sena betalningar, inkassoärenden, olovlig andrahandsuthyrning eller störningar mellan grannar. I vissa fall leder det till uppsägningar – men det är alltid sista steget i en längre process.
Arbetet börjar nästan alltid med personlig kontakt.
– Vi försöker nå personen tidigt. Ofta finns det en förklaring. Det kan vara en livssituation som förändrats, missförstånd kring regler eller att någon betalar oskäligt hög hyra i andrahand utan att känna till sina rättigheter.
Målet är att reda ut situationen innan den växer.
När hemmet inte längre är tryggt
Ibland rör det sig om mer komplexa ärenden. Det kan handla om återkommande störningar, omfattande sanitära problem eller situationer där det finns oro för personens hälsa.
Vid behov genomförs hembesök. Då handlar det inte bara om skick på bostaden, utan om helheten.
– Vi tittar på brandsäkerhet, framkomlighet och arbetsmiljö – men också på hur personen faktiskt mår. I vissa fall gör vi en orosanmälan till socialtjänsten. Det är inte ett straff, utan en möjlighet till stöd.
Samarbetet med socialtjänst, polis och andra aktörer är en viktig del av arbetet. Genom att agera tidigt kan vi ofta undvika att situationer eskalerar.
Trygghet skapas tillsammans
Social hållbarhet handlar inte enbart om enskilda ärenden. Det handlar också om att stärka tryggheten i våra bostadsområden i stort.
Jimmy anordnar trygghetsvandringar, för dialog med hyresgäster och fångar upp signaler som kan leda till förbättringar.
– De mjuka värdena är avgörande. Att lyssna, visa närvaro och ta oro på allvar. Det vi uppmärksammar i ett område kan ge ringar på vattnet – både internt och i samverkan med andra aktörer.
Förhållningssättet gör skillnaden
Med erfarenhet från arbete inom social utsatthet, rättspsykiatri, kriminalvård och fastighetsbranschen har Jimmy mött människor i många olika livssituationer. Det har format hans sätt att arbeta.
– Ödmjukhet och att aldrig döma är grundläggande. Hur vi bemöter någon påverkar hela dialogen – och ofta också möjligheten att hitta en lösning.
Att arbeta med social hållbarhet innebär att fatta svåra beslut ibland. Men det innebär också att skapa förutsättningar för människor att få en ny chans, att reda ut en situation eller att känna sig tryggare i sitt boende.
Ett långsiktigt ansvar
Som kommunalt bostadsbolag har vi ett ansvar som sträcker sig längre än förvaltning av fastigheter. Social hållbarhet är en integrerad del av vårt uppdrag – att bidra till trygga, stabila och inkluderande boendemiljöer i Strängnäs kommun.
Det arbetet sker varje dag. I det lilla och i det stora.
