För att kunna ge våra hyresgäster bättre service och skapa goda förutsättningar för att hantera besök, telefonsamtal och administrativa ärenden inför vi nu nya öppettider.
Behöver du göra en felanmälan när vår kundservice är stängd gör du det enklast via Mina sidor. Här kan du göra din felanmälan dygnet runt.
Du kan också kontakta oss genom att mejla till info@strangnasbostadsab.se eller uthyrning@strangnasbostadsab.se för uthyrningsfrågor. Vi svarar på mejl vardagar mellan klockan 7-16.
Besök oss
Du är välkommen att besöka oss på Vältstigen 1 i Strängnäs. Vi har öppet för besök:
- Måndag–onsdag: klockan 8–12
- Torsdag: klockan 13–15
- Fredag: Stängt
Ring oss
Du når vår kundservice på 0152-290 90. Våra telefontider är:
- Måndag–torsdag: klockan 8–15
Lunchstängt: klockan 12–13 - Fredag: Stängt
Akuta ärenden
Om ditt ärende är akut ska du kontakta oss på telefon 0152-290 90. När vi har stängt kopplas du direkt till vår jour som tar emot ditt akuta ärende.
Tänk på att endast kontakta vår jour vid akuta fel som innebär risk för person eller fastighet och som inte kan vänta tills ordinarie öppettider. Om du kontaktar vår jour för ett fel som inte är akut kan du komma att faktureras för arbetet.
Vid fara för liv ska du alltid ringa 112.
Exempel på akuta ärenden:
- Vattenläcka eller översvämning
- Strömavbrott i hela lägenheten/huset
- Helt stopp i avlopp
- Fel på lås eller ytterdörr som gör att det ej går att låsa
- Helt avsaknad av värme under vintertid
Läs mer om felanmälan och akuta ärenden på sidan Felanmälan.
Avvikande öppettider
Avvikande öppettider kan förekomma i samband med röda dagar, samt dag innan röd dag. Här kan du se alla Avvikande öppettider.
Tack för din förståelse, och varmt välkommen att kontakta oss!
